入社以来担当している生産管理システムの保守・開発/運用業務の中心メンバーとなって担当しています。
日々発生するお客様からのお問合せ対応や、そこから発生する改善要望に応えています。
お問合せ内容は様々で、システムに対する操作などにとどまらず、機能追加やご要望に関する難しいご質問等をいただくこともあります。
お客様への貢献力を高めるため、日々スキルの向上に努めています。
システムのとある処理において、お客様の業務に支障が出るレベルで時間がかかっている処理があるとのお問合せを受け、調査を行いました。
調査には専門分野の知識が必要で、今までで一番苦労しましたが、自力で解決することができました。
その上、お客様からは処理が劇的に早くなり助かったとのお声をいただき、仕事へのやりがいを感じることができました。
現在の業務で身に付けた知識や経験を活かし、他のお客様の案件にも積極的に挑戦し、自身のスキルを高めたいと考えています。
また、ITの知識だけではなく、業務知識の向上や、グローバル対応にも挑戦したいと思います。
直近では、社内の研修プログラムにてオンライン英会話を受講する予定で、日常会話レベルの英語能力習得を目標にしています。
仕事や人生におけるキャリアビジョンを共に描き、実現に向けて寄り添ってくれる会社です。年齢や経験年数だけではなく、本人のやる気や身に付けた実力で活躍する場がたくさんあります。
自身のスキルを向上させ、やりがいを感じながら、一緒に成長していきませんか。
私たちが関わっているのは、
これからの世の中で、 人の役に立つ、
新しい価値を生み出す仕事です。
一緒にその道を歩んでくれる
仲間と出会えることを
楽しみにしています。
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