Securityプライバシーポリシー
個人情報保護方針
コベルコソフトサービス株式会社（以下、「当社」）は、情報処理サービス業務（システムの設計、開発、保守、運用、等）において、お客様からお預かりしている個人情報を始め、サービスを提供する社員やビジネスパートナーの個人情報を取扱っております。情報処理サービス分野で事業を行なう企業として、個人情報の保護は社会的責務であると認識しております。
そのため、以下の個人情報保護方針を定め、当社の役員及び社員全員が、この方針に従って、個人情報の適正な取扱い、管理、維持に努めてまいります。
- 当社は、事業で取扱う個人情報及び社員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、個人情報を適切に管理します。 - 当社は、個人情報の取得に当たっては、その利用目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を取得します。また、個人情報の利用は、その利用目的から逸脱しない範囲とし、そのために必要な措置を講じます。
- 当社は、ご本人の同意を得ている場合及び法令に基づく場合等を除いて、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。また、個人情報を第三者に提供する場合は、特別な事情のない限り契約による義務付けなどの方法により、第三者からの漏洩や再提供の防止を図ります。
- 当社は、個人情報に関する確認や問い合わせ、変更、訂正、削除などの要望、苦情に対して、迅速に合理的な範囲で対応いたします。当社対応窓口までお申し出ください。
- 当社は、個人情報の管理を厳重に行うこととし、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩に関する予防並びに是正をするための適切な処置を行います。
- 当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて、定期的に監査し継続的改善を実施します。
制定 2005年3月25日
改訂 2019年1月7日
コベルコソフトサービス株式会社
代表取締役社長 岸本 貴司
当社の個人情報保護方針に関するお問合せ先
コベルコソフトサービス株式会社 総務部 個人情報相談窓口
TEL 078-262-3950 FAX 078-262-3953
個人情報の取り扱いについて
当社は個人情報を以下のように可能な限り管理し保護するよう努力します。
利用目的
当社では、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。なお、個別に利用目的を通知・公表する場合には、その利用目的によるものとします。
また、目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を助長または誘発するおそれがある方法で個人情報を利用しません。
- お取引先様から委託されたデータ
お取引先様との間で締結した業務委託契約に基づく情報処理サービスを行うため- お取引先様から委託された情報システム開発、保守・運用サービス等の契約履行
- お取引先様から入手する情報
上記１. に関連または付帯する事業を行うため- お取引先様との業務上の連絡（委託先社員や派遣社員の個人情報を含む）
- お取引先様とのお問い合わせまたはご依頼等への対応
- 今後のお取引のために入手した情報
名刺交換、各種お問合せ等により入手した連絡先をもって、当社から情報提供するため - 当社代表電話やお問合せにより入手した情報
各種お問合せへの対応をするため - 当社ホームページのご利用ユーザー様から入手した情報
「採用情報」のページでは、当社採用活動を履行するため- 採用に関するご案内やご連絡
- 採用の選考情報（面接に関連する情報を含む）
- 採用後の人事管理資料
「個人情報の取扱いについて」のページでは、当社で取扱う保有個人データ（第三者提供記録の開示を含む）の開示等、個人情報の苦情・相談問い合わせを行うため- 個人情報の開示等のご請求対応
- 個人情報に関するご相談・お問い合わせ対応
- 個人情報に関する苦情対応
「お問い合わせ」のページでは、お取引先様をはじめとするすべての方に対するご相談・お問合せに対応するため- お取引先様をはじめとするすべての方から寄せられた質問やコメントに対する回答
- お取引先様をはじめとするすべての方へのご連絡
- 委託先や派遣社員から入手した情報
各種契約の履行に基づく委託先や派遣社員のご本人の確認をするため- お取引先様との業務上の連絡
- 当社社員との業務上の連絡
- 採用応募者に関する個人情報
入社希望者の採用選考に関わる連絡・情報提供および事務を実施するため- 採用に関するご案内やご連絡
- 採用の選考情報（面接に関連する情報を含む）
- 採用後の人事管理
- 来訪者様の情報
物理セキュリティ確保の目的で来訪者を確認するため- 当社各事業所の来場者・来場日時の記録確認
- 当社の物理的安全管理を図るための記録確認
- 従業員からの情報（退職者含む）
当社従業者の人事・労務管理に関する業務、総務管理に関する業務、経理財務管理に関する業務、その他、必要かつ適正な業務範囲での管理を遂行するため- 人事・労務管理に関する業務
- 人材管理に関する業務
- 採用活動に関する企画・立案
- 総務管理に関する業務（物理的安全管理）
- 経理財務管理に関する業務
- その他、業務上で必要かつ適正な範囲での利用
・各種人事制度の管理・運用
・雇用、報酬支払い、福利厚生
・安全衛生および健康管理
・出向・退職等に関連する管理・運用 等・執務室における設備管理
・執務室の入退室に関する管理
・全社の総務管理 等・請求・支払業務の管理・運用での利用
- 退職者等に関する情報
退職に関する手続きを行うため - お取引先様やその他外部から入手した情報
経理財務管理に関する業務を遂行するため - その他
ご本人に利用目的をお知らせし、通知・公表した上、あるいは、その都度、利用目的等を明示し、ご本人の同意を得た上で取得します。
個人情報登録の任意性および当該情報を登録いただけなかった場合に生じる結果について
個人情報を当社に登録いただくか否かは、ご自身が判断されることであり任意です。ただし、当社が求める個人情報を登録いただけない場合や必要項目に不足等があった場合には、当社からの情報やサービスの提供ができない場合や、その提供範囲が制限される場合、お問合せ・ご要望に回答できない場合があることをあらかじめご承知おきください。
特定個人情報の取扱いについて
当社は、個人番号及び特定個人情報（以下、「特定個人情報等」といいます。）の適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下、「番号法」という。）、その他の規範を遵守し、特定個人情報等の適正な取扱いを行います。
当社は、取得した特定個人情報等について、ご本人のご同意をいただいている場合であっても、番号法が認める場合を除き、第三者へ提供いたしません。
当社は、お預かりした特定個人情報等の漏えい、き損または滅失の防止等、特定個人情報等の必要かつ適切な管理のために、取扱規程等を策定するとともに、番号法その他の関連法令およびガイドライン等に規定する安全管理措置を講じます。
第三者提供について
当社は、取り扱う個人情報を当社内に留め、法令に定められた場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。
個人情報の委託
当社は、取り扱う個人情報を外部に委託することがあります（以下、委託する外部を「委託先」という）。委託先の選定にあたっては、当社は十分な個人情報の保護水準を満たしている会社を選定し、十分な管理・監督を行い、不正アクセス・破壊・漏えい・改ざん等の危険に対し保護に努めます。
個人情報の共同利用
当社は、従業員が出向する場合に限り、個人情報の共同利用を行うことがあります。
- 共同利用する者の範囲
当該従業員の出向先の会社（コベルコシステム株式会社など） - 共同利用の目的
出向に関する業務をおこなうため - 共同利用する個人データの項目
氏名、従業員番号、生年月日、住所、電話番号および緊急連絡先、家族情報など - 個人情報の管理責任者
コベルコソフトサービス株式会社
保有個人データ（第三者提供記録の開示を含む）に関する事項
個人情報取扱事業者の名称および管理者
コベルコソフトサービス株式会社
〒651-0073
神戸市中央区脇浜海岸通1丁目5番1号 国際健康開発(IHD)センター5階
代表取締役社長 岸本 貴司
個人情報保護管理者：本社管掌取締役
TEL 078-262-3950 FAX 078-262-3953
個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続き
- 対応
問合せ窓口は「個人情報相談窓口」とします。
開示の依頼を受けた場合、ご本人に「個人情報の開示等の依頼票」の記入および提出をお願いして本人確認を行います。
- 本人確認
本人確認にあたっては、氏名、住所などのご本人を識別できる情報の提供をお願いし、当社の管理情報と一致することを確認します。
- 結果連絡
個人情報の開示を行う場合、５営業日以内に「個人情報の開示等の請求に関するご通知」を用いて、依頼に関する結果の連絡をいたします。
開示対象外の個人情報の場合は、その理由を説明いたします。
- 情報開示をする必要のない事項
次の事項のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示いたしません。
- 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
安全管理措置
当社は、当社が取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人情報の安全管理のため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置等の必要な措置を講じます。
- 組織的安全管理措置
当社は、個人情報取扱責任者を選任し、個人情報の保護、運用につき厳重な管理を実施いたします。
当社は、プライバシーポリシー、個人情報保護に関する社内規程、運用について、法令・規範等の改正、社会情勢の変化、監査の結果等に応じて、継続的に改善してまいります。
当社は、個人情報保護に関する監査については、社内体制の確保と運用状況を把握、改善を図ります。また、個人情報の委託先に関しても、定期的に個人情報保護法における委託先の必要かつ適切な監督を実施いたします。 - 人的安全管理措置
社員(正社員、契約社員等以外の取締役、監査役、派遣社員等も含まれる。）に対し社内教育で徹底します。
定めた個人情報に関する社内規程等に準じ、従業員に個人情報の保護を徹底します。
従業者に対して個人情報の非開示契約を締結し、必要な教育・訓練を実施します。 - 物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施します。
個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないように措置を実施します。 - 技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定します。
個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入します。
当社が所属する認定個人情報保護団体について
当社は下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
同協会に、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を申し出ることができます。
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
＜住所＞〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
＜電話番号＞03-5860-7565/0120-700-779
当社の個人情報等の保護に関するお問い合わせ、苦情・相談
当社では、皆様より収集した個人情報の取扱い全般に関するお問い合わせと苦情・相談の窓口を開設しております。
【個人情報相談窓口】
〒651-0073
神戸市中央区脇浜海岸通1丁目5番1号 国際健康開発(IHD)センター5階
コベルコソフトサービス株式会社
総務部 個人情報保護担当 宛
TEL: 078-262-3950 FAX: 078- 262-3953
なお、当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会より、個人情報の適切な取扱いを行う事業者に付与されるプライバシーマークの付与認定を受けています。
以上の活動をとおして、当社は高度情報化社会の健全な発展に貢献いたします。